Webinar: HR im Wandel – was 2026 wirklich zählt
HR im Wandel: Was 2026 wirklich zählt
Zwischen KI, wirtschaftlicher Unsicherheit und veränderten Erwartungen der Mitarbeitenden steht HR vor einem Balanceakt. Im Webinar von SPOT ON, Personio und HR Campus diskutierten Ayla Güller, HR Solutions Consultant Switzerland bei Personio, und Mathias Keller, Head of Products & Partners bei HR Campus, welche Themen 2026 auf die HR-Agenda gehören – und warum HR heute wichtiger denn je für den Unternehmenserfolg ist.
Die Erkenntnisse basierten auf dem HR Trends Report 2026 von Personio, der Analyse «Was gehört auf deine HR Agenda 2026?» von HR Campus sowie der Studie «Mitarbeitenden-Zufriedenheit in der Schweiz 2025».
Key Take-Aways aus dem Webinar
1. KI ist kein Technologieprojekt – sondern ein People-Thema
Künstliche Intelligenz beschäftigt derzeit nahezu jede Geschäftsleitung. Doch obwohl bereits viele Unternehmen KI einsetzen, erzielen bisher nur wenige einen messbaren Geschäftsnutzen.
Die grösste Herausforderung liegt nicht in der Technologie selbst, sondern in der Veränderung von Rollen, Kompetenzen und Arbeitsweisen.
Die zentrale Frage lautet deshalb nicht: Welche KI-Tools setzen wir ein?
Sondern: Wie begleiten wir Mitarbeitende und Führungskräfte durch diese Transformation?
HR übernimmt dabei eine Schlüsselrolle – als Brücke zwischen Technologie, Organisation und Mensch.
2. Führung wird zum Erfolgsfaktor
Eine der eindrücklichsten Erkenntnisse des Webinars stammt aus der Studie zur Mitarbeitenden-Zufriedenheit in der Schweiz:
88 Prozent der sehr zufriedenen Mitarbeitenden vertrauen ihrer direkten Führungskraft.
Vertrauen entsteht durch Kommunikation, Transparenz und echtes Interesse an den Mitarbeitenden. Gerade in Zeiten von Unsicherheit und Veränderung wird Führung deshalb zum entscheidenden Hebel für Motivation, Bindung und Leistungsfähigkeit.
3. Flexibilität ist zur Erwartung geworden
Flexible Arbeit gehört längst nicht mehr zu den Benefits, sondern zu den Erwartungen vieler Mitarbeitender.
Besonders jüngere Generationen legen grossen Wert auf flexible Arbeitsorte und Arbeitszeiten. Gleichzeitig zeigte die Diskussion im Webinar, dass Flexibilität für jede Person etwas anderes bedeutet.
Für Unternehmen geht es deshalb nicht darum, möglichst viele Freiheiten anzubieten, sondern die richtige Balance zwischen den Bedürfnissen der Mitarbeitenden und den Anforderungen des Unternehmens zu finden.
4. Talententwicklung bleibt eine Baustelle
Weniger als 40 Prozent der Mitarbeitenden sind mit ihren Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten zufrieden.
Gerade vor dem Hintergrund von KI und neuen Kompetenzanforderungen wird dies zunehmend zum Risiko.
Unternehmen müssen besser verstehen:
welche Skills vorhanden sind
welche künftig benötigt werden
wie Entwicklung sichtbar und planbar gemacht werden kann
Talententwicklung wird damit zu einer strategischen Aufgabe – nicht nur für HR, sondern für die gesamte Organisation.
5. Daten müssen vom Reporting zur Steuerung werden
Viele HR-Abteilungen verfügen heute über umfangreiche Personaldaten. Gleichzeitig nutzen nur wenige Unternehmen diese Informationen tatsächlich als strategische Entscheidungsgrundlage.
Dabei könnten Daten helfen, Fluktuation frühzeitig zu erkennen, Personalbedarfe zu planen oder Skill-Gaps sichtbar zu machen.
Die Botschaft des Webinars war klar: Wer HR strategischer positionieren möchte, muss Daten stärker nutzen.
Fazit
Die Erwartungen von Geschäftsleitungen und Mitarbeitenden könnten unterschiedlicher kaum sein: Während Unternehmen Effizienz, Stabilität und Produktivität fordern, wünschen sich Mitarbeitende Vertrauen, Entwicklung und Flexibilität.
Genau zwischen diesen beiden Perspektiven steht HR.
Die wichtigste Erkenntnis des Webinars: Erfolgreiches HR gestaltet heute nicht mehr nur Prozesse. Es schafft die Rahmenbedingungen, damit Menschen und Organisationen erfolgreich mit Veränderung umgehen können.
Oder anders gesagt:
Die Zukunft der Arbeit entscheidet sich nicht an der Technologie.
Sie entscheidet sich daran, wie gut wir Menschen durch den Wandel begleiten.
